Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, BulutMail'in ("Biz", "Bizim", "Hizmet") webmail hizmeti kapsamında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

BulutMail hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Toplanan Kişisel Veriler

BulutMail hizmetlerini kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. Hesap Bilgileri

• E-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş formatta saklanır)
• Ad ve soyad
• Telefon numarası (isteğe bağlı)

2.2. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Erişim tarih ve saatleri

2.3. E-posta İçeriği

• Gönderilen ve alınan e-postalar
• E-posta ekleri
• E-posta başlıkları ve meta veriler

Not: E-posta içerikleri, yalnızca hizmetin sağlanması ve güvenlik amacıyla işlenir. E-posta içerikleriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Webmail hizmetinin sağlanması ve yönetimi
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Spam ve zararlı içeriklerin filtrelenmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

BulutMail, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerimiz gereği mahkeme kararı, savcılık talimatı veya diğer yasal süreçler kapsamında bilgi paylaşımı yapılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olan teknik altyapı sağlayıcıları (sunucu barındırma, güvenlik hizmetleri vb.) ile sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar, veri işleme sözleşmeleri ile güvence altına alınmıştır.
• Kullanıcı Onayı: Açık rızanız ile belirli verileriniz paylaşılabilir.

Önemli: E-posta içerikleriniz, reklam amaçlı kullanılmaz ve pazarlama şirketleri ile paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

BulutMail, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

• Şifreleme: Verileriniz aktarım sırasında TLS/SSL şifreleme ile korunur.
• Güvenli Sunucular: Verileriniz Türkiye'deki güvenli veri merkezlerinde saklanır.
• Erişim Kontrolü: Verilere erişim, yetkili personel ile sınırlandırılmıştır.
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve güvenli şekilde saklanır.
• Güvenlik İzleme: Sistemlerimiz 7/24 izlenir ve güvenlik ihlalleri tespit edilir.

6. Çerezler (Cookies)

BulutMail, hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesi ziyaretlerinizi hatırlamak, oturum bilgilerinizi saklamak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmet özellikleri çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim formu üzerinden veya doğrudan info@alastyr.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sözleşmesinin devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri sona erdikten sonra güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

BulutMail hizmetleri 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

BulutMail, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılarımızı e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendiririz. Güncel politika metni her zaman bu sayfada yayınlanır.

Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@alastyr.com
Web: İletişim Formu

KVKK kapsamındaki talepleriniz için lütfen yukarıdaki iletişim kanallarını kullanın. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.