Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), BulutMail'in ("Biz", "Bizim", "Hizmet") webmail ve e-posta hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirlemektedir. BulutMail hizmetlerini kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın. BulutMail, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

2. Hizmet Tanımı

BulutMail, kurumsal ve bireysel kullanıcılara webmail arayüzü üzerinden e-posta hizmeti sunan bir platformdur. Hizmet kapsamında şunlar yer alır:

• Webmail arayüzü üzerinden e-posta gönderme ve alma
• E-posta klasör yönetimi ve organizasyonu
• Spam ve virüs filtreleme
• E-posta arşivleme ve yedekleme
• Güvenlik ve kimlik doğrulama özellikleri

BulutMail, hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmeye çalışır ancak hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağına dair garanti vermez.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Sorumluluğu

BulutMail hesabınızı oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz. Hesap bilgilerinizdeki değişiklikleri derhal güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2. Şifre Güvenliği

Hesap şifrenizi güvenli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizin güvenliği ihlal edildiğinde veya yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

3.3. Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz. Yetkisiz erişim durumunda BulutMail, hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

BulutMail hizmetlerini kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:

4.1. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve bu faaliyetlerin tespiti durumunda hesabınız derhal kapatılabilir:

• Spam, phishing, dolandırıcılık veya yanıltıcı içerik gönderme
• Yasa dışı içerik paylaşma veya yasa dışı faaliyetlerde bulunma
• Başkalarının telif haklarını ihlal eden içerik gönderme
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod gönderme
• Başkalarının gizliliğini ihlal etme veya kişisel bilgilerini izinsiz kullanma
• Hizmeti kötüye kullanma veya sistem kaynaklarını aşırı kullanma
• Otomatik botlar veya scriptler kullanarak hizmeti manipüle etme
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlama girişimi
• Hizmetin güvenliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunma

4.2. İçerik Sorumluluğu

Gönderdiğiniz e-postaların içeriğinden tamamen siz sorumlusunuz. BulutMail, gönderdiğiniz içeriklerin doğruluğu, yasallığı veya uygunluğu konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

5. Hizmet Kullanım Limitleri

BulutMail, hizmetin adil kullanımını sağlamak için aşağıdaki limitleri uygular:

• Depolama Kotası: Hesabınızın depolama kotası, hizmet paketinize göre belirlenir.
• Günlük Gönderim Limiti: Spam önleme amacıyla günlük e-posta gönderim limitleri uygulanabilir.
• E-posta Boyutu: Tek bir e-postanın maksimum boyutu ve ek dosya limitleri belirlenmiştir.
• Bant Genişliği: Aşırı bant genişliği kullanımı durumunda geçici kısıtlamalar uygulanabilir.

Bu limitler, hizmet kalitesini korumak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla belirlenmiştir. Limitlerin aşılması durumunda hesabınız geçici olarak kısıtlanabilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

BulutMail platformu, yazılımı, tasarımı ve içeriği, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanırken:

• BulutMail'in fikri mülkiyet haklarına saygı göstermelisiniz
• Hizmetlerimizi izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız
• BulutMail markası ve logolarını izinsiz kullanamazsınız

Gönderdiğiniz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Ancak, içeriklerinizi hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde kullanma hakkımız saklıdır.

7. Hizmet Kesintileri ve Bakım

BulutMail, hizmet kalitesini artırmak ve teknik sorunları gidermek için zaman zaman planlı bakım çalışmaları yapabilir. Bu durumlarda:

• Mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılır
• Bakım çalışmaları genellikle düşük trafik saatlerinde yapılır
• Acil durumlarda önceden haber verilmeden bakım yapılabilir

BulutMail, planlı veya plansız kesintilerden kaynaklanan veri kaybı veya zararlardan sorumlu tutulamaz. Düzenli yedekleme yapmanızı öneririz.

8. Sorumluluk Reddi

BulutMail, hizmetlerin "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulduğunu beyan eder. Aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:

• Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olması
• Gönderilen e-postaların zamanında ulaşması
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kaybı
• İnternet bağlantısı veya teknik altyapı sorunları
• Doğal afetler, savaş veya diğer mücbir sebepler

9. Hesap İptali ve Askıya Alma

9.1. Hesap İptali

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesap iptali durumunda:

• Hesabınıza erişim derhal kesilir
• E-postalarınız yasal saklama süreleri sonrasında silinir
• İptal edilen hesaplar geri alınamaz

9.2. Hesap Askıya Alma

BulutMail, aşağıdaki durumlarda hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir:

• Bu kullanım şartlarının ihlali
• Yasa dışı faaliyetlerde bulunma
• Hizmetin kötüye kullanılması
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Güvenlik tehditleri

Hesap askıya alma durumunda, hesabınıza erişim kesilir ancak verileriniz belirli bir süre saklanabilir.

10. Ücretlendirme ve Ödeme

BulutMail hizmetleri, belirlenen fiyatlandırma planlarına göre ücretlendirilir. Ücretlendirme ile ilgili:

• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmet kesilebilir
• İade politikaları, satın alma sırasında belirtilir
• Ücretler, belirtilen ödeme yöntemleri ile tahsil edilir

Ücretlendirme ile ilgili detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım şartlarından kaynaklanan uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane çözüm yolları aranır. Çözülemeyen uyuşmazlıklar için Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

BulutMail, bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılarımızı e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendiririz.

Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@alastyr.com
Web: İletişim Formu

Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.